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腫瘤中心特色

彰化基督教醫院 腫瘤中心‧高瑞君 組長
出處：癌症防治季刊第十三期 腫瘤中心特色
Posted:2013.12.14

     因應三段五級的癌症防治工作，彰化基督教醫院於1998年成立腫瘤中心。以全人醫療照護模式的精神要求，本院腫瘤中心的功能與架構也不斷的在精進與改變。從最初的兩人單位（主任一名、護理師一名），擴編到目前30多人的單位（主任一名、協同主任一名、副主任一名、不定期專業人員二十三名、不定期工讀生一名，定期工讀生或助理數名）。業務內容也從最初建立癌症登記資料庫與整合癌症相關資訊，培養專業的癌症登記師、2007年擴編正職癌症個管理師、2010年擴編癌症篩檢個案管理師。現在成為一個服務連貫性之單位，從癌症篩檢到癌症個案管理、服務追蹤與癌症登記申報；提供民眾與癌症病人完整而連貫性、專業、專責服務；協助醫院整合癌症相關資源及相關品質監測與改善，並協助辦理與推廣國家衛生單位之癌症相關政策、承攬計畫案、資料上傳等。

     除了專屬編制內人力外，還有專屬服務診間、專線、傳真等；院方對癌症防治的重視與全力支持，正是單位逐漸茁壯與擴大服務領域與品質的要件。目前正式編制癌症篩檢組、癌症個管組及癌症登記組共三組；設有組長一名協助主任管理中心業務、院內跨部門協調、院外國家衛生單位業務承辦等，並於三組各設小組長一名協助管理與協調相關業務執行。各組介紹如下：

癌症登記組：為腫瘤中心最早培養之癌症專業人員，癌症登記團隊目前正職之癌症登記師，皆通過癌症登記進階認證；歷年來更培養出數名『台灣癌症登記學會師資』。其業務負責癌症資料庫登錄與維護、品質管理等，並設有專人協助負責癌症患者追蹤；癌症登記資料庫已建立超過十多年，且多次進行軟硬體更新及升級。高品質的癌登資料庫及管理模式，國內外數十家醫院曾蒞臨參訪交流學習，並輔導多家醫院癌登記業務及協助再閱業務。本院有資深癌登師，重視資料的正確性及一致性，因此有詳細確實的癌症資料庫，協助本院定期進行相關品質檢討改善及研究案發表。

癌症個管組：自民國2007年起本院聘任正職專任六大癌癌症管師，協助跨團隊多專科溝通運作；專人專任專業的提供病人高品質服務，歷年來多次有病人及家屬致電本院讚美專線，本單位也連兩年榮獲院內讚美專線績優單位。2010年配合國家衛生政策，增編人力、擴大服務範圍，由六大癌擴大為十二系統癌皆納入管理服務。並為能提供就診病人與家屬及時服務，將服務窗口設於門診區易親近取得資源，且設有專屬之諮商室。癌症個管師能協助病人順利就醫及獲得相關資源，能協助醫師完整瞭解病人需求及進行跨單位何作，能協助院方監控醫療品質並持續進行提升。

癌症篩檢組：為能早期發現早期治療，保護國人的健康，行政院衛生署國民健康局多年來推行各項癌症篩檢計畫，並依成效納入長期預防保健業務。2010年腫瘤中心正式編制癌症篩檢組，設有專人專任負責癌症篩檢業務，協助院方擬訂癌篩策略，落實篩檢陽性個案追蹤管理，辦理多項活動或製作多款文宣，推廣教育民眾癌篩資訊。設有專責窗口在門診區，讓民眾能快速取得資訊與服務。而且在癌篩發現之新診斷癌症病人，癌篩個管師能適時讓病人接受癌症個管服務，讓服務連慣性。

     院方的重視，讓本院癌症防治業務能蓬勃的發展，腫瘤中心得以持續成長，進而提供就醫民眾更完善之服務，與國際級癌症診療品質。

癌症登記組	癌症個管組	癌症篩檢組