賴鴻文醫師部落格：賴鴻文醫學天地

我的家人是我的病人~~這條路讓我陪你走!!

彰化基督教醫院 腫瘤中心‧邱惠玉 個案管理師
出處：癌症防治季刊第十三期 腫瘤中心特色
Posted:2013.12.14

與我接觸過的病友都知道，我的媽媽是乳癌病患，她在96年健檢時發現乳房腫塊，經由切片檢查確診為乳癌，這個晴天霹靂的打擊震撼了我們全家，身為醫護人員的我也頓時慌了，因為我未曾想過自己的家人也會得癌症。當時我失去了醫護人員的專業，每天哭泣的拿著媽媽的報告問遍了院內所有的主治醫師，希望得到”你媽媽不是癌症”的消息，但是天不從人願，病理報告讓我不得不相信癌症病魔真的找上了媽媽。

       不只是我，罹癌後的媽媽也一樣不願相信自己是乳癌病患，求神問卜、尋求中醫、民俗療法樣樣來；神明告訴她「這是神賜的寶物不可拿掉」，卦象說「非癌症不需開刀」，中醫說「開刀會破壞癌細胞、會擴散，千萬不可開刀」，民俗療法的師父說「氣功合併食療就可以把你治好」，媽媽獲知這些訊息後好似汪洋中抓到救命的浮木般，深信不疑也就不願接受開刀、接受治療了。

       媽媽這樣的決定讓身為醫護人員的我困擾極了，要如何說服她呢?要如何讓她接受治療呢?當時的我真的無助又無力，不知該如何是好。那時我的主管就是乳癌個案管理師，她在此時介入了，她拿著媽媽的病理報告詳細的解釋，讓媽媽了解乳癌確診的流程、治療的過程，讓媽媽相信乳癌並非絕症，介紹病友增加治療的信心。乳癌個管師的介入果真讓媽媽重新思考、重新面對乳癌這個病魔，也終於下定決心要面對這場抗癌戰役。

       媽媽接受了乳房部分切除手術、6次化療、33次放射線治療和5年口服荷爾蒙治療，治療過程也曾辛苦不適，但決定面對治療的媽媽意外堅強的撐了過來，第六年了，媽媽說：「還好當初有接受開刀接受治療，讓我還有機會看到孫子、孫女的出生，享受3代同堂的天倫之樂」。

        幾年後因緣際會我成了彰基的乳癌個案管理師，讓我可以為和媽媽一樣罹患乳癌的病患們服務。當您在門診被告知病情時，您的醫師會通知我，我會帶著您到腫瘤中心諮詢室，詢問您對乳癌了解有多少，對於醫師所說的是否有疑問，我會為您解釋檢查的流程、治療的過程，降低您對疾病的疑問及治療的焦慮。也許當您得知病情時，如同五雷轟頂無法思考，醫師的話更是左耳進右耳出，當您冷靜時會發現有很多問題沒問到醫師，您可尋求個案管理師服務，我會提供您專業的協助。

        當您接受治療時，面對乳房外觀、傷口照護、化學治療副作用：如噁心、嘔吐、掉髮，放射線治療或荷爾蒙治療更容易產生恐懼與不安，此時我會提供您相關衛教資料、病友經驗分享，並提供義乳、內衣、假髮等轉介服務。

        這段陪媽媽的歲月裡，給我很大的警惕與學習，因為身歷其境，讓我知道每個病患都會有自己的故事，也讓我體會病人的需求不一定一樣，因為我曾經是家屬所以我懂您的痛，如果您願意，把妳的故事、您的需求告訴我，我會願意聽、我會用我的專業協助您；不要害怕，不要擔心，大多數的人在經歷這樣的事情後，都能平安存活，我媽媽可以，我相信您也可以，加油!祝福您，抗癌這條路讓我陪你走!